Mieux connaître Sophia, le programme pour les diabétiques de l’Assurance maladie



Tout ce que vous voulez savoir le programme Sophia de l’Assurance maladie ?

Mis en place à destination des personnes diabétiques, le programme Sophia de l’Assurance maladie et une action du plan ministériel 2007-2011. Elle a été créée pour les personnes souffrant de maladies chroniques. Actuellement, les actions du projet sont essentiellement orientées vers la prise en charge des personnes diabétiques en ALD ou Affection de longue durée et le projet s’adresse uniquement aux personnes majeures (de plus de 18 ans). Ne se substituant absolument pas aux recommandations médicales, Sophia est plus exactement un relais du médecin traitant. Alors que le diabète est mal vécu par de nombreux patients, Sophia essaie de leur faciliter la vie. Une prise en charge personnalisée est ainsi proposée afin d’apprendre aux patients à avoir les bons réflexes face aux manifestations de la maladie. Conseils et informations font alors en sorte de limiter les risques de complication ou d’aggravation de la maladie. Sur un plan plus humain, le projet accompagne les patients pour qu’ils aient un quotidien moins compliqué et moins stressant. Bien que ce projet soit actuellement bien accueilli par les patients, son efficacité en termes de santé publique est encore à mesurer par la mise en place d’un organisme indépendant d’experts.

Le programme Sophia en pratique

Installé dans 19 départements dans sa phase d’expérimentation, le projet Sophia s’adresse actuellement à 400 000 personnes diabétiques. 15 200 médecins œuvrent dans cette action et les patients adhérant à ce projet sont accueillis par un personnel médical en bonne et due forme, formé en premier lieu d’infirmiers et de conseillers de santé. Ceux-ci prennent les patients en charge sur des plateformes téléphoniques. Ils répondent surtout aux questions du quotidien pour faciliter la vie des diabétiques. On peut également s’informer grâce à l’espace d’information réservé uniquement aux adhérents. Si ce programme vous intéresse, il suffit de faire une demande (par courrier) de bulletin d’inscription à l’Assurance maladie. Cette dernière fait parvenir au patient un formulaire à remplir. Le patient, une fois l’avoir rempli, le renvoie à l’Assurance maladie. En tout cas, le programme Sophia est entièrement gratuit et les adhérents peuvent s’inscrire et se désinscrire à tout moment. Il suffit alors d’en faire la demande. Aucun engagement financier n’entre en compte dans le programme et aucune consultation à domicile n’est non plus demandée aux patients puisque tout se fait à distance (par téléphone ou par courrier).